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产品设计流程系列:如何进行原型设计(下)

  接着上篇《产品设计流程系列:如何进行原型设计(上)》。我们已经了解了原型的相关知识,也掌握了如何熟练地使用一款原型设计工具,那最后就可以进入到真正的原型设计实战阶段了。

  前面已经强调过,工具只是一种手段,关键在于设计的构思与设计背后遵循的产品设计原则,就像每个人手中都有一只笔,但具体写出什么主题、什么样内容的文章,则是作者需要在动笔之前就好好思考清楚的了。产品经理说到底,也是一个艺术创作者,只不过这种创作是先,后感性。事实上,很多经典功能背后的设计都是有着更加深层次的构思和底层原理在驱动的。

  初期版本的微信只有一个动作(还没有识别歌曲、电视的功能),甚至连按钮都没有,但是你看到图片依然会不由自主地去摇动手机,一个来福枪的枪声突然响起(这个声音非常),然后你会看到有一朵小花打开,最后就给你推送跟你同一时刻摇手机的人。这个体验的整个过程其实常严实的,它是一种人类的性暗示和性的驱动力在完成整个过程,弗洛伊德说,没有什么吸引你的驱动力比性的驱动力会更加原始。

  总结起来,“摇一摇”这个功能做的好,一方面是它确实做的比较简单,甚至连一个页面提示都没有;另一方面它让你用的很爽,这个爽是来自很深层次的原因,它其实带给了人类一种微妙的心理体验,非常原始的一种动力体验。当然,这也是一个科学,并不是一个低下的问题。

  假设你们公司是做SaaS产品,面向B端企业客户,现在要开始设计产品官网,你会从哪几个角度去进行构思呢?

  当然还有其它的点,在这里就不一一列举出来了。光看这些列举出来的点,可能我们还无法获知它们内在的逻辑是怎样的,但我们是否可以换一个角度去思考问题,比如把自己想象成一个用户,你在什么情况下会去购买一家公司的产品,成为这家公司的一个使用用户。

  用户首先需要了解这个产品是什么,才能确定自己是否有使用这款产品的需求,来决定自己是否有必要做进一步的认识和了解;接下来,是用户要能够信任这款产品,就好比你去参加会展,所有的展商都跟你说我们的产品多么多么好,但用户为什么要相信你呢?你有什么好的信誉背书吗?当用户对你产生了一定的信任,觉得你这个产品是靠谱的之后,你是不是应该让用户更深入地了解产品的价值?只有当用户真正认识到这款产品能够给他带来的价值之后,才能实现有效地。

  其实,不仅仅是产品官网页面,在任何一个涉及到需要的页面,都可以使用这种产品设计思,比如下图典型的电商里的宝贝详情页:

  你会发现,其实天猫里面的宝贝详情页的设计,也是围绕着“了解--信任--价值--”的设计思在进行设计,我们也可以简单地来梳理一下:

  总结一下,说了这么几个案例,只是为了表达一个观点,那就是每一个功能、页面设计的背后,都要有更深层次的思考。我们平时多看优秀的互联网产品的时候,也要试着去多问几个为什么,养成思考的好习惯,为什么这个界面是这样设计的?如果换一种设计方式,布局调整一下,元素的、大小互换一下,又会带来什么样的变化?

  我们做产品是要做简单,不是说尽可能做得简陋一点,而是你脑袋里是不是有一种审美观念在这里。当你看到一个界面上密密麻麻铺满了按钮,你就知道这东西一点都不美,想要把它给简化一下。而且简单在许多行业和领域内都是通用的原则,比如以简洁为美进行产品设计的厂商MUJI和苹果,都是这方面的典型代表。

  一方面是要做到产品架构简单,只有一个简单的产品架构,才能让人更清楚地理解功能之间的逻辑关系和层级关系;另一方面是界面简单,一个产品界面不要堆砌太多的元素。这里给个,就是尽量一个页面就表达一个主题,这个和摄影很像。摄影讲究构图,一个构图就表达一个主题,这样一张照片的主题就会比较清晰。产品设计也是如此,一个页面就表达一个主题,实在不行,则退而求其次,做到一个页面有且只有一个主要的主题。

  其实,产品经理在做完原型设计之后,可以多做一些可用性测试,这样可以更好地了解自己的设计是否符合用户的认知和操作习惯。可以将高保真的交互原型打印出来,制作成纸质原型,邀请用户完成产品典型任务,待验证功能点;也可以使用一些原型工具,比如腾讯团队出品一款叫做Demoo的工具,把原型放到手机上直接体验预览。

  可用性测试就是邀请真实用户或潜在用户使用产品或设计原型,对其在使用过程中的行为进行观察、记录、测量和,进而了解用户对产品的要求和需要,并以此作为改进产品设计的出发点,提高产品的可用性。

  “善良比聪明更重要”的观点源自于亚马逊CEO杰夫·贝索斯在2010年学士毕业典礼上发表的。他追忆了自己的幼年岁月,讲述自己如何在儿时懂得了“善良比聪明更难”的道理;分享了16年前自己决定放弃优厚工作、创建亚马逊时的复杂心。

  产品设计也是如此,你在做产品的过程中,到底是要不计一切地展示聪明,还是要选择善良?很多软件产品的安装过程中,都会使用下图这种增加软件装机量的手段,这就是一种典型的选择聪明的价值观。

  虽然我们在产品中,会有意无意地利用人性的弱点,去击中用户需求的要害。但是,不能把这种聪明过,而是需要站在一种坦诚的角度和用户对话,而不是给用户下套。就像选择朋友,大家可能都会认良更重要。同样地,用户选择我们的产品,也会如此。

  所以,我还是认为做产品要有底线,用小聪明去用户,用恶意营销去吸引用户下载,最终或许会有不少的关注量和点击量,但最终还是会被用户抛弃。

  ps:篇幅所限,产品经理如何进行原型设计这篇分为上、下两部分来讲,如对我的文章有更多想法和意见,欢迎交流。

  作者:壹百度(微信号:倒退集),在线教育企业服务领域产品经理,创业公司Team Leader。常常自诩是文艺青年和极客青年的结合体,在宅与不宅之间可以切换,曾主导多款重量级产品的产品策划和设计工作。

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集、培训、招聘、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立8年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里分享知识、招聘人才,与你一起成长。

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已浏览次  发布日期: 2019-03-14 12:13  发布:神话娱乐

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