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公关手段有哪些?

  公关即为公共关系,是社会组织同构成其、影响其与发展的那一部分的一种社会关系,是一个为了达到一种特定目标的组织,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。公共关系是一项管理功能,制定政策及程序来获得的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系,是需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。

  根据爱德华·伯尼斯定义,公关是一项管理功能:制定政策及程序来获得的谅解和接纳。公关是社会组织同构成其、影响其与发展的那一部分的一种社会关系。公关是社会组织为了发展、通过沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理、影响的一门艺术与科学。

  所谓公5261关策划,是指公关人员4102通过对进行1653系统分析,利用已经掌握的知识和手段对公关活动的整体战略和策略运筹规划,是对于提出公关决策、实施公关决策、检验公关决策的全过程作预先的考虑和设想。

  (4)公关策划可以分为三个层次:总体公关战略策划,如某企业的CIS导人、组织形象的五年规划、建设型公关、进攻型公关、防守型公关等;专门公关活动策划,如四通集团向科技奥运会获学生赠电脑的活动、壳牌公司为司机发放交通图的活动等;具体公关操作策划,如典礼、联谊会、集资、赞助等。

  (3)处理公共关系。在现代社会中,企业不是孤立存在的,不可能离开社会去实现企业的经营目标,而是在包括顾客、职工、股东、、金融界、协作者以及新闻界在内的各方面因素组成的社会有机体中实现自身的运转的。

  (4)消除。任何企业在发展过程中都可能出现某些失误:而失误往往是一个转折点,处理不妥,就可能导致满盘皆输。

  (5)分析预测。及时分析监测社会的变化,其中包括政策、的变化,社会、志趣、自然、市场动态等的变化。

  (6)促进产品销售。即以自然随和的公共关系方式向介绍新产品、新服务,既可以增强的购买或消费,又能为企业和产品树立更好的形象。

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已浏览次  发布日期: 2020-08-09 15:26  发布:神话娱乐

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