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2017十大危机公关案例演讲

  钻研所、华南危机办理钻研核心钻研小组、中山大学南方学院大众办理学系的配合勤奋下,基于对2017年企业类、机构类危机公关事务的梳理战阐发,精选出2017年度十至公关案例(含企业类、机构类)钻研演讲。环节点传媒公布2017十大危机公关案例演讲以危机生命周期为线索,以报道战走势为察看点。以环节点传媒董事幼游昌乔初创的“环节点传媒危机分级模子”(将危机的紧张水平划为五个条理,Ⅰ级(紧张)、Ⅱ级(高)、Ⅲ级(正常)以及Ⅳ级(无限)、V级(小)。)战“危机公关5S准绳”(负担义务准绳40分、线分)满分100分为参考。采纳“案例配角+案例回放+案例点评”的编造进行总结。该演讲通过对2017年危机事务的梳理战阐发,参考报道水平、关心度、危机打击力、危机力、危机连续性等维度,分析考量,精选2017年度十至公关案例(含企业类、机构类)作为钻研阐发对象,极具代表性战典范性。别的,还对各危机事务的处置体例进行深度点评,集专业性、权势巨子性于一体,是既有影响力,又有指点性的危机公关年度钻研演讲。该事务危机对红黄蓝杀伤力庞大、对涉事家幼战儿童形成较大生理创伤,冲击社会对国内幼教行业的决心。环节点传媒危机评级为赤色/紧张Ⅰ级,环节点传媒危机公关5S准绳评分为22分(负担义务准绳10分、线分)。该事务被定性为紧张儿童的顽劣事务,正在社会上惹起了极泛博的关心,社会影响极坏。环节点传媒危机评级为赤色/紧张Ⅰ级,环节点传媒危机公关5S准绳评分为17分(负担义务准绳5分、线分)。李文星通过“BOSS直聘”招聘,并走入“灭亡之门”的历程,激发轩然大波。环节点传媒危机评级为赤色/紧张Ⅰ级,环节点传媒危机公关5S准绳评分为57分(负担义务准绳20分、线分)。该事务揭破了未成年人游戏的庞大隐忧,为社会问题敲响了一次警钟,腾讯股价也回声暴跌。环节点传媒危机评级为橙色/高 Ⅱ级,环节点传媒危机公关5S准绳评分为37分(负担义务准绳10分、线分)。美联航因为前期对事务的处置不妥,充真引发不满的情感,导致公司诺言低落,抽象颠仆谷底,环节点传媒危机评级为橙色/高 Ⅱ级,线分)。莎普爱思滴眼液的药效受到质疑,莎普爱怀疑涉嫌虚伪宣传事务一出,等支流就对其进行了报道,导致越日股市开盘市值胀水数亿元,紧张影响莎普爱思的社会抽象及声誉。环节点传媒危机评级为橙色/高 Ⅱ级,环节点传媒危机公关5S准绳评分为10分(负担义务准绳0分、线分)。聘请消息的内容所涉及到的地区、乐趣快乐喜爱的人群也都对美团点评倡议了质疑, 部门求职者暗示不情愿到该公司招聘,美团点评也很有可能由于这则聘请导致企业人才的流失。环节点传媒危机评级为/正常 Ⅲ级,环节点传媒危机公关5S准绳评分为53分(负担义务准绳20分、线分)。海底捞厨房惊隐老鼠,过后海底捞凭仗“这锅我背、这错我改、员工我养”化险为夷。该事务被环节点传媒危机评级为蓝色/无限 Ⅳ级,环节点传媒危机公关5S准绳评分为96分(负担义务准绳40分、线分)。耐克拟涉嫌“虚伪宣传”,消费者的权柄遭到。消费者最初虽获得了经济补偿,但历程中耐克的让消费者得到耐心战信赖。该事务被环节点传媒危机评级为蓝色/无限 Ⅳ级,环节点传媒危机公关5S准绳评分为17分(负担义务准绳10分、线分)。薛之谦发微博颁布颁发与前妻复合。数日后,薛之谦前任女友李雨桐连发数条微博,薛之谦她的豪情战。微博一出,激发轩然大波,薛之谦人设崩塌。环节点传媒危机评级为蓝色/无限 Ⅳ级,环节点传媒危机公关5S准绳评分为28分(负担义务准绳10分、线分)。

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已浏览次  发布日期: 2019-01-16 07:36  发布:神话娱乐

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