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《完美关系》对公关这门职业是有多大?

  《完美关系》,自称国内首部公关题材的都市职场剧,以公关人卫哲和江达琳为主角,讲述他们在工作中解决困难、共同成长的故事。

  公关这门职业,跟程序员类似,大家经常能听到相关描述,刻板印象不少,但对实际工作内容却了解不多。以这个行业为题材展开,对大众来说属于熟悉而陌生的领域,容易入门但难看出端倪。那么现实中的公关从业者是如何评价《完美关系》的呢?

  正片第一集第一幕,是主角卫哲与心理医生对谈,通过他的回忆视角展开剧情阐述:明星耿跃出轨被,视频在网上传开 1 小时 40 分钟后,负责他公关事务的卫哲才开着他拉风的奥迪小超跑赶到酒店。卫哲的小助理劝他别管这事,理由是“你刚刚被提名最有价值公关人,可不能被这个渣男给了”。

  短短 34 秒,就已经出现了三个行业常识的槽点:1. 客户出现严重负面新闻,公关负责人竟然没有第一时间跟进解决,而是过了接近 2 个小时才去到事发地点,且没有任何准备。2. 公关作为客户形象的服务提供方,在客户遇到公关危机时,竟然会先考虑自己的名誉是否受影响,而非如何帮助客户。3. 第三个也是最大的槽点,现实中根本不存在“公关人”这个 title,更别提每年竞选,成为行业明星。多位公关从业者告诉 PingWest品玩,公关这门职业很少单打独斗,工作者顶多就是为某个公关团队做策略顾问,如果定位是服务甲方(如明星和企业),就需要自己组建公关团队了。

  以第一集中的耿跃出轨事件为例,剧中卫哲的处理方式是:在网络发酵一个多小时后才赶到事发地点,然后去到视频拍摄地像侦探一般研究爆料人的身份,过后才着手安排将客户送回家里。过了一夜,查明爆料人身份之后,他才继续与耿跃妻子沟通离婚成本事宜,然后让双方发布声明。在这整个过程中,网络被自行发酵。两天一夜的时间,看似很短,但在需要危机公关时,每一分每一秒都是在与赛跑。据业内人士向 PingWest品玩介绍,一般遇到这种情况需要从多个渠道同步进行处理:首先应该安抚明星的妻子,最坏的打算是像林丹出轨时那样由妻子出面力挺;同时需要找各平台撤热搜或焦点,找比较熟悉可靠的朋友帮忙把控出稿方向;如果粉丝群基础大,还需要把控粉丝内部风向,避免集体反水;找到爆料人,确保对方手里没有新料,避免发布声明后又反转(寻找爆料人的方式也并非像剧中侦探破案式,而是通过人脉资源打探消息、推理、技术手段等);准备发布的声明也需要写好几份,且尽可能真挚,最后依据发酵情况选择适合的一份。而在很多现实情况下,公关团队们需要做的操作可能比上述常见手段还要多,这之中每一步都需要负责不同渠道的细分工种去完成。像剧中于耍帅破案,佛系任发酵,过后直接甩一份声明的行为,在现实中早就死透了。另一方面,除了像腾讯公关总监张军这类代表自己所在企业对外发声的岗位,剧中所出现也就是大部分人理解的公关公司属于乙方,主要工作是客户形象和利益,在视线中基本相当于“人”,不太可能像卫哲那样作为行业明星开直播,四处耍帅。

  当一部现实剧的主角身份不存在时,便意味着以他工作生活所延展开的所有剧情都无法成立,这对于这类题材来说是致命性的阴影。即使不论以上种种违反行业规则的设定和剧情,《完美关系》中的大部分细节和对白也都是不符合常识逻辑的。譬如卫哲的小助理屡次干扰领导正常工作和决策,对客户颐指气使,而卫哲教育下属的方式则是当场让对方“我们是问题的解决者,我们只解决问题,不判断对错……”。譬如江达琳接任公司总裁之后,首先做的事是去酒吧买醉以及搬家,而非为工作做准备。譬如剧中所有人都自带魏璎珞 buff,不论是与客户还是与、同行沟通,都态度高傲言语,似乎现代职场人在日常工作中完全不需要“礼貌”这两个字。而现实中自嘲“公关狗”的从业者则表示:“富二代来我们这儿体验生活当公关,对客户都没什么脾气。”

  以公关职业为题材的现代剧不少,最近受关注较高的是 2019 年上线、由安娜·帕奎因主演的英剧《Flack(公关)》。这部剧中尽管有可能存在夸大渲染的成分,但每一个危机公关案例都有着切实的应对措施。如女童星面临着即将被公司解约的困境,同时还有转型成熟化的需求,几位公关头脑风暴时给出的方案是:与另一女星拍摄视频后伪装资料被窃取泄露,站 LGBT 制高点,拉女孩子同情票,同时完成转型。

  而她们选择合作拍摄对象的筛选因素是声名地位相近,且近期犯误急需洗白翻盘,因为这样价格更好谈,能节约成本。剧中的许多案例,也都存在着这样接地气而实在的小细节,使得圈内人看到会产生共鸣感叹“我懂,我太懂了”。很巧的是, 《Flack(公关)》第一集也发生在酒店,同样是主角上门协助处理问题;也出现经营好男人人设的明星频频出轨,主角与对方妻子沟通经济条件;主角罗宾在工作时冷漠无情,但实际上却有着严重心理问题,渴望亲情想要孩子却又逃避内心……《完美关系》中主角的人设与此十分相近,但行事发言却没有太多职业性。片方似乎有意打造“怼人”“解气”的爽点,安排了公关骂明星、公关骂风控、机构总裁在新闻发布会骂等桥段,还通过陈数扮演的女高管撕小三和渣男来营造不断的观影节奏。

  但浮于现实的人设与不合人物行事逻辑的剧情,都让这些显得像小孩子玩过家家。一部好的职场剧,能够帮观众补充知识盲区,对某个行业建立更深的了解,甚至学习到专业知识。但我们看到的大部分职场剧,却是打着职场的名头上演魔幻和童话剧情。这样的影视作品层出不穷,两个月前的《精英律师》便引得从业者在网上揶揄感叹:以前家里亲戚都觉得我不是公务员肯定没前途,自从这剧后,他们都以为我平时工作时像靳东一样多金霸气,回老家待遇都提升了很多。

  2 月 6 日公布 2019 年获得发行许可的国产电视剧产量,现实题材部数占比 69.69%,此前也多次表示鼓励现实题材创作,甚至在扶持项目上予以倾斜。但现实题材需要编剧深入生活做足充分调研,也需要从导演到演员的各端立足于当下,有相关行业的基本常识。以 2019 年大热的刑侦剧《破冰行动》为例,第一位编剧陈育新多次到广东调研,采访当地和一线缉毒警,用了两年半的时间创作第一版剧本。在此之后,还有多位编剧共同参与对剧本进行细节修改,以使得影视化作品易于网络。一部优秀的现实题材剧,前期创作阶段编剧所需要的知识储备量和反复打磨次数可想而知。然而,以目前大部分国产电视剧的创作节奏,留给编剧的时间和预算并不多。

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已浏览次  发布日期: 2020-04-01 08:19  发布:神话娱乐

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